Trường hợp được đổi trả hàng do lỗi bên bán
– Hàng hóa không đúng với quy cách, mẫu mã, số lượng mà khách hàng đã đặt
– Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển
– Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận hàng để phát hiện và thông báo cho nhân viên giao hàng ngay tại đó hoặc gọi trực tiếp về công ty trong vòng 48 tiếng sau.
– Chúng tôi sẽ đổi trả lại đúng hàng hóa khách yêu cầu, nếu không có mặt hàng nào thích hợp chúng tôi sẽ hoàn tiền lại
– Thời gian đổi trả hàng trong vòng 48 tiếng sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng.
– Nơi đổi trả tại địa điểm người mua
Trường hợp không được đổi trả hàng do lỗi bên mua:
– Các loại sản phẩm bị làm rách bao bì, bể vỡ do khách hàng
– Sau 48 tiếng khi quý khách nhận hàng, chúng tôi sẽ không tiếp nhận đổi trả hàng hóa
Trường hợp khách hàng muốn đổi hàng hóa, quy cách, mẫu mã sản phẩm sau khi nhận đúng đơn hàng. Quý khách có thể gọi điện đến công ty để chúng tôi xem xét việc đổi hàng, nếu trong khả năng có thể chúng tôi sẽ chấp nhận. Tuy nhiên, quý khách phải đem sản phẩm trực tiếp đến công ty chúng tôi và đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn, hàng đổi hàng chứ không hoàn tiền lại. Số lần đổi tối đa là 2 lần.
Xin cám ơn quý khách hàng!
